FAQs

• Tại thời điểm hiện tại, T99 hoàn toàn không thu các khoản phí: khởi tạo tài khoản, phí duy trì dịch vụ, hay bất kì một loại phí nào khi sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng T99 Mobile App.
• Nếu có bất kỳ sự thay đổi loại phí sử dụng dịch vụ nào liên quan đến việc sử dụng T99 Mobile App, T99 sẽ thông báo công khai trên trang thông tin điện tử của T99, cũng như trên thông báo của Ứng dụng T99 Mobile App.

Các kênh hỗ trợ cho khách hàng sử dụng dịch vụ T99 Mobile App:

• Tổng đài điện thoại: 1900 077 799 (tổng đài có ghi âm, hoạt động từ 08h00 – 19h00, thứ 2 – Chủ nhật)
• Email: 
• Nơi tiếp nhận thông tin (trực tiếp hoặc qua đường bưu điện):

Nơi đăng ký Giấy phép Kinh doanh: Unit5 Tầng 8 Toà nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội.

Văn phòng Hội sở:144 - 146 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp. HCM

Văn phòng Hà Nội: 96 Phố Trung Hòa, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội.

• Bộ phận tiếp nhận thông tin: Trung tâm dịch vụ khách hàng

• Lưu trữ điểm T99.
• Gửi/Nhận điểm T99.
• Mua/Bán điểm T99.
• Các dịch vụ khác của hệ thống T99.
• Và các chức năng khác liên tục.

T99 Mobile App đang hỗ trợ hai hệ điều hành Android (từ 4.4 trở lên) và iOS (từ 10.0 trở lên), bạn có thể:

• Truy cập Ứng dụng Google Play Store đối với điện thoại dùng hệ điều hành Android hoặc App Store đối hệ điều hành iOS.
• Tìm kiếm từ khóa “T99” và tải T99 Mobile App về thiết bị di động của bạn.
• Lưu ý: Với điều kiện điện thoại của bạn đang có kết nối Internet qua 3G, 4G hoặc Wifi.